予約方法は？
またはお電話（080-5487-0217）にて承ります。
支払い方法は？
ご予約時にオンラインカード決済、または当日ツアー終了後に現金またはカードでのお支払いができます。
ガイドの提示するQRコードを携帯端末などで読み取り、
お支払いページにお進みください。
ツアー相談したい
またはお電話（080-5487-0217）にて承ります。
ツアーに出ている時などは電話に出られない事がありますが、後ほど折り返し致します。
レスポンスは公式LINEが早めです。
キャンセルしたい
台風や地震などの災害、その他不可抗力や、ガイドが安全を確保できないと判断しツアー中止となった場合のキャンセル料はかかりません。
ただし、お客様都合によるキャンセルの際は以下の通りキャンセル料を申し受けますのでご了承ください。
4日前まで：キャンセル無料
2日前まで：50％
前日〜当日：100％
無断キャンセル：100％
年齢や体力の制限はある？
原則5歳から70歳までとさせて頂いております。ただし体力や健康状態には個人差がありますので、範囲外でもご参加頂けたり、無理なく楽しめる内容を提案させて頂く事もございます。
詳しくはお問合せください。
子供だけの参加は？
ツアー内容により、10歳以上のお子様でしたら参加同意書のご記入の上で保護者の同伴なしでご参加可能です。
ご要望を事前に伺い、当日の天候により最適なプランにアレンジしますのでお気軽にお問合せください。
ツアーの服装は？
濡れても汚れても良ければどんな服装でも結構です。
ただし、綿（コットン）のTシャツやジーンズなどは濡れると重く、冷えて疲れやすくなるのでおすすめしません。
化繊素材の水着＋ラッシュガード上下など動きやすい服装＋日除の帽子がおすすめです。フィールドには更衣室やトイレがありませんので、予めご準備の上ご集合ください。
事前にご連絡頂ければ雨天時のレインジャケットやラッシュガード上下、ウェットスーツ等の無料レンタルが可能です。
雨でも大丈夫？
ツアーは雨天決行です。
状況に合わせて、レインジャケットやウェットスーツの無料レンタルが可能です。数量に限りがありますのでご了承ください。
ただし、雷や警報級の大雨でガイドが危険と判断した場合は中止となります。
集合時間を知りたい
ツアー内容により異なるのと、当日ベストな天候・海況のフィールドでツアーを行いますので、お時間と場所は異なります。
ご参加日が近づいてきましたら、遅くとも前日までに確認のお電話をさせていただきます。
予め把握しておきたいという方は、大体のお時間と場所をお伝えしますのでお問合せください。
送迎範囲は？
石垣市街地及び新石垣空港まで送迎可能です。詳しい送迎可能範囲はこちら。
ツアー内容によっては、他エリアでも送迎可能な場合があります。レンタカー等で現地集合も可能です。
詳しくはご相談ください。
ツアー場所を知りたい
当日の海況や天候により、石垣島内全域からベストなフィールドを選択しツアーを行います。予め把握しておきたいという方は、大体のお時間と場所をお伝えしますのでお問合せください。
また、フィールド保護のためポイント名などの公開は致しませんので、予めご了承ください。
ツアー後にシャワーをしたい
市街地エリアの有料シャワールームへのお送りが可能です。その旨お申し付けください。
写真は貰えるの？
広角レンズの防水カメラを主軸に、ツアーにより360°カメラやドローンを駆使してお写真や動画をたくさんお撮りしますので、ご自身の携帯やカメラを持つ必要はありません。
たまには携帯電話の束縛から逃れてお楽しみください。
メジャースポットへ行きたい
人の集まる場所には通常行くことはありませんが、裏メニュー的になるべく混雑しないタイミングで行くことも可能です。
詳しくはお問い合わせください。
カヤックって
船酔いする？
相当な長時間、波風の中を漕ぎ続けない限りは船酔いしません。自分で車や自転車の運転をしている時は酔いにくいのと同じです。
ただし、個人差やその日の体調によっても程度は異なりますので、心配な場合は市販の酔い止めを服用してご参加ください。